第477章 斟茶认错 眀智
分之二的客户,当然指的是最有钱,最有实力的这一类。叶安齐不敢保证这些人是不是都爱古董,都爱收藏。喜欢收藏的话,是不是只喜欢家具。
但叶安齐敢肯定,这百分之二里,绝对没有傻逼:谁闲的蛋疼,跑这儿被人当要饭的,受这个鸟气?真敢这么干,把店给他砸了都是轻的。
所以,叶安齐是不大信的。也就是林思成,换成别人说这样的话,他保准笑出声。
他一脸古怪:“能行?”
“理论上是可行的:第一,用冷待劝退百分之九十八的低净值人群,集中服务百分之二的高净值客户。面对后者,当然不能再用对待我们的那一套,而是当成真正的上帝:只有你想不到的,没有我不能干的……
“第二,反差式宣传:让目标客户群体知道,这儿的门槛虽然高,但有高的道理。同时,重点突出产品的差别优势:比如,只卖真品,售假包退……”
叶安齐若有所思:他虽然没学过营销,但知道道理。
刚才,自己和林思成,应该就是被当成了低净值人群。
但要说卖古董的只卖真品,还包售后,不大可能。
这一行,少说也有上千年的历史,好点的靠忽悠,差点儿的靠骗,一直如此。要能改,早改了。林思成格外笃定:“能不能改不知道,但这一家,百分之百用的是这个套路。”
绝对稀缺性的垄断,无法撼越的护城河,零替代性竞争壁垒……除了卖真品,包售后,林思成再想不出第二条路。
除非,他能把故宫、几个王府博物馆的家具全偷出来……
叶安齐没听明白:“所以,你挺佩服这一家的老板?”
林思成点点头:“确实挺佩服,至少勇气可嘉。”
“然后呢?”叶安齐一脸狐疑,“你准备劝我放过他?”
林思成摇头:“不!”
犯错就要认,挨打要立正。不能被人啐一脸,再给两耳光,然后一句“对不起”就轻轻带过。他愿意,叶安齐都不愿意……
“二哥,我准备和他讲讲道理。”
啥玩意?
叶安齐愣了一下:“你准备怎么讲?”
林思成笑了笑:“国有文物总店都没办成的事情,他不可能办的成。”
叶安齐愣住,直勾勾的盯着林思成:对啊,国有文物商店?
这是国家事业单位,刚开始的时候不但保真,还包售后。但到后来,就不包了。
因为,特殊时期弄回来的假东西太多太多。而且相当一部分,是足以以假乱真,靠眼鉴压根就鉴不出来的那种。
甚至有些机器都鉴不出来,但里面,却藏着独属于现代赝品的记号……
即便如此,纠纷依旧不断,直到九十年代中,《文物拍卖法》出:文物商店不承担瑕疵担保责任……所以,国家文物局都搞不定,你怎么搞定?
叶安齐明白了:不用猜,那家店里有问题的东西绝对不少。
正如林思成所说:对别的古玩店无所谓,因为大家都是这么干的。但对这一家而言,保真两个字,就是他敢标新立异的那把标尺。
标尺断了,你还玩个锤子?
当然,林思成猜错的可能性很大,但
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