「284」各方瞩目:阳光集团扩张太邪门了! 皮皮树
2个星期后,
芝加哥,弗洛伦萨大道与第五街交汇处。
阳光汽修·第二旗舰店。
两千平方米的店面,干净整洁,格局规整,五脏俱全。工具墙上的扳手、套筒、扭力扳手按型号排列,整整齐齐。
上午9点40分,
利普站在工位前,正在整理工具车。
他穿着橙色工装制服,胸口绣着名字——“利普·加拉格尔,维修技师”。
工装熨得笔挺,头发梳整齐了,整个人精神焕发。
以前的利普是什么样的?
酗酒,喝了就失控,没来由的暴躁,莫名其妙的低落。
或许是家庭困境,或许是酗酒原因,让他内心不断内耗,时而悲观,时而痛苦。
然后,他加入了阳光集团。
然后为了工作,他下意识不喝酒,结果发现——嘿,不喝也行。
每天早上六点起床,七点到店里,换上工装,整理工具,接车,干活。一双手从早到晚没停过,扳手、套筒、举升机、轮胎、机油、刹车片——这些东西填满了他的时间,也填满了他的脑子。
他不内耗了!
他开始精神昂扬了。
仿佛整个世界,都光亮了。
“这就是有工作的感觉吗?”
利普握紧拳头,心中下定决心一定要珍惜这份工作。
“利普!”
突然,他的师傅汉斯,一个有40年修车经验的汽修工喊道:“有客户来了,2019款丰田凯美瑞,保养加换胎,客户说车子跑起来有点异响,顺便做故障检修。”
“收到。”
利普把工具车推到工位旁,站在门口,等车进来。
一辆银灰色的凯美瑞缓缓驶入车间,停在举升机前。
车主白人,下车。
汉斯、利普齐声:“你好,我是汉斯/利普,今天为您服务。”
“帮我做常规保养、换胎,外加故障检修、精细洗车。”客户白人微笑,“我是听说这里有一家阳光集团的汽修店,他们说阳光集团服务专业,在这儿修车,不用担心被忽悠,被骗。”
利普微笑:“您放心!我们阳光集团,专业、口碑,绝对没得说!”
这个星期,大部分客户都是因为口碑而过来的。
阳光集团的口碑,有着一种奇异的魔力,让客户信任,慕名而来。
“您去休息室等,那边有咖啡、茶、水,都是免费的。可能要两个小时。”
休息室在车间隔壁,不像汽修店的休息室,倒像一家精品咖啡馆。
一看,
不错不错!
而汽车这边,汉斯带着利普开始拆车。
……
……
一晃,到了11月底。
阳光集团进驻伊州,仅仅半个月时间,发展迅速,如火如荼。
公司员工层面,稳定的薪酬、完善的福利、清晰的晋升通道,加上公司光环的存在,使员工归属感和工作积极性远高于行业平均水平。
员工原本生活中存在的许多不良习惯、小毛病,显著减少。
而客户、市场方面,
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